Livrarea comenzilor

Produsele comandate se livrează prin curierat rapid. J&J GROUP SRL (JJDisplays.ro) nu își asumă răspunderea pentru acțiunile întreprinse de curieri. Timpul transportului se încadrează între 24 și 48 de ore de la ridicarea coletelor și până la predarea lor către cumpărător. Depășirea acestor termene de livrare nu cade în vina comerciantului.

Produsele din stoc se expediază în aceeași zi pentru toate comenzile primite până la ora 12:30.

Comenzile transmise după ora 12:30 vor fi expediate în a doua zi lucrătoare.

În cazul plății anticipate prin bancă, termenul de expediere se calculează din momentul intrării banilor în contul J&J GROUP SRL (JJDisplays.ro). Astfel, dacă banii intră în cont până la ora 12:30, produsele din stoc se vor expedia în aceeași zi.

Înainte de expedierea produselor, cumpărătorul va fi contactat de unul dintre reprezentanții noștri pentru a-i transmite informațiile legate de livrare.

Produsele care se execută  pe bază de comandă au un termen de execuție afișat pe site în zile lucrătoare. Termenul de livrare se calculează 24-48 de ore dupa zilele  de execuție. Comerciantul își rezervă dreptul ca în cazul comenzilor speciale pentru produse deosebite, să extindă termenul de livrare la maximum 30 de zile lucrătoare.

Cumpărătorul este obligat să verifice integritatea și respectiv existența tuturor coletelor (în caz că sunt mai multe colete, acestea vor fi numerotate astfel: 1/2, 2/2 etc.), iar în cazul în care observă neregularități, să le reclame pe documentul de transport (AWB) sau să întocmească un proces verbal cu observațiile sale, semnat de către el și de către agentul care a efectuat livrarea.

Cumpărătorul este de acord ca în lipsa acestor formalități orice reclamație ulterioară legată de livrarea produselor nu va fi luată în considerare și, prin urmare, nu poate să exprime nicio pretenție împotriva cumpărătorului.

J&J GROUP SRL (JJDisplays.ro) nu se obligă să rezolve disputele apărute între cumpărător și agenții firmei de curierat, dar poate să acorde sprijinul cumpărătorului în unele cazuri, dacă acesta din urmă face dovada că a încercat, însă nu a reușit să revendice problema apărută și consemnată pe documentele de transport conform cu prevederile de mai sus.